走进京城的各大商场，儿童玩具柜台越来越上规模，各式各样的玩具应有尽有，电动的、遥控的、吹气的，让你看得眼花缭乱。但是众多家长在买完玩具之后都有一个小小的忧虑，玩具坏了谁能修？现在孩子损坏的玩具修理成了一大难事，他们盼望能建立起“玩具医院”，满足他们的消费需求。
就玩具修理问题，近日记者分别到京城的几大知名商场进行了采访，被问到的所有卖玩具的售货员，没有一人能说出玩具坏了哪儿能修。
地点一：中友百货商场5层
采访对象：售货员
问：如果在您这儿购买的玩具出现了问题，该怎么办？
答：那要看属于什么问题，如果是产品质量问题，我们商场包退包换。
问：如果是孩子玩坏的呢？
答：我们不负任何责任！
问：据您了解，有没有类似于“玩具医院这样的单位来从事修理玩具这样的工作呢？
答：不知道，从没听说过。
采访对象：顾客
问：您给孩子买的玩具有没有出现过损坏的情况？
顾客：算起来就多了，小孩子生性好动，我家的玩具现在没几个是完好无损的。
问：坏了之后怎么办？
顾客：没有办法，只能扔掉。
问：您有没有想过找个可以修理的地方修修？
顾客：想过，但是没有这样的地方。
地点二：西单购物中心
采访对象：售货员
问：在您这儿购买的玩具被小孩子玩坏了，商场能负责修理吗？
答：不负责！
问：听说过“玩具医院吗？
答：没听说过！不过我觉得没什么必要，大人给小孩买的玩具大部分都是百十来块钱，孩子玩坏了就再买另样的新的。
问：那要是价位高一些的坏了呢？
答：一般来说，价位高的玩具质量也比较高，损坏的情况很少。
问：如果坏了，有没有办法，厂家负不负责任？
答：没有办法，生产厂家也不能负责，一是现在的玩具基本上都是外地生产，如果再费周折去修理，很麻烦，加上邮费、修理费什么的划不来；二是厂家不愿承担这样的责任，也是从自身的利益出发。
地点三：新中国儿童用品商店玩具部
采访对象：售货员
问：您这儿的玩具一般都是哪生产的？
答：广州、珠海、汕头一带。
问：没有本地或临近地方出产的玩具吗？
答：一般没有。
问：那如果玩具被损坏了，应该找什么地方修理？
答：不知道！
据记者了解，现在市场上的玩具价格少则十几元，多者上百元，甚至千元以上。如果今天买到家的玩具明天就被孩子玩坏了，丢掉实在太可惜了，想出去维修却苦于无门。针对这一情况，许多家长建议几个大商场能否联合起来建立起“玩具医院”，使损坏的玩具能得到及时修理，让孩子开心、家长省心，同时自身也能从中受益。
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